Упражнение для руководителей языковой школы - как выбрать стратегию для своего бизнеса
К нам обращаются языковые школы за советом и консультациями по внедрению онлайн-технологий в свой бизнес. Чем отличается CRM от LMS? Нужно ли онлайн-обучение? Может, стоит все бросить и преподавать по скайпу? Это все вопросы стратегии развития вашего образовательного бизнеса.

Мы решили поделиться с языковыми школами простым упражнением, которое используем сами, когда выбираем пути развития своего сервиса. Попробуйте набросать идеи и ответы на эти вопросы в режиме брейншторма, чтобы посмотреть на свои услуги с разных ракурсов. Тогда будет легче понять, за что браться и куда бежать. Мы заполнили  некоторые ответы для примера.
 
1. Оттуда-сюда. На каких других рынках есть подобная задача? Какими способами она решается? Можем ли мы перенести какие-то из этих способов решения на наш рынок? Каким может стать наша услуга?
- фитнес-клубы, танцевальные студии, салоны красоты, ИТ-курсы
- обучение в корпоративных университетах
- подготовка пилотов
- массовые онлайн-курсы от Coursera, Udacity
- буткампы (bootcamps)

2. Отсюда-туда. На каких других рынках есть подобная задача? Можем ли мы перенести наш способ на другой рынок? Из розницы в b2b или наоборот? Как будет в этом случае выглядеть услуга?
- стать онлайн-школой
- продавать услуги тестирования языкового уровня
- заточить услугу под нишевые рынки b2c: обучение детей, обучение финансистов, подготовка к экзаменам
- продавать онлайн-платформы корпоративным клиентам вместе с обучением

3. В 10 раз дороже. Если мы захотим продавать нашу услугу в 10 раз дороже – чего в ней не будет хватать? Можем ли мы это добавить? Как будет в этом случае выглядеть услуга?
- Чтобы преподавали только иностранцы
- Чтобы наши языковые курсы давали гарантированное трудоустройство, поступление в вуз, сдачу экзамена и т.д.
- Чтобы наши курсы открывали дополнительные возможности для нетворкинга, поиска работы, полезных контактов/повышали статус учащихся
- Создать и развивать коммьюнити выпускников школы
- Чтобы мы могли оцифровать знания студентов, определить четко время и усилия, которые потребуются студенту для достижения определенного языкового уровня
- Чтобы мы могли составлять программу под каждого студента
- Чтобы у нас была онлайн-платформа, с помощью которой мы могли бы обучать студентов в формате смешанного обучения – как дополнительная гарантия качества учебного процесса
- Чтобы у нас обучались звезды и медийные личности
- Чтобы у нас были технологии распознавания лиц и искусственный интеллект 

4. В 10 раз дешевле. Если мы захотим продавать услугу в 10 раз дешевле – что из нее можно выкинуть? Что останется? Как будет в этом случае выглядеть услуга?
- сократить количество часов работы преподавателей, заменить частично на онлайн-платформу, перейти на смешанное обучение
- не тратить деньги на аренду помещений
- проводить тематические групповые занятия, который может посещать студент без привязки к преподавателю и графику
- стандартизировать курсы и программы
- сократить время продажи услуги: от демо-урока до оплаты
- продавать абонементы и пакеты услуг
- продавать семейные пакеты услуг

5. В 100 раз шире. Если мы хотим прямо сейчас получить в 100 раз больше клиентов, не меняя цену – что мы должны изменить в подходе к его выходу на рынок? Можем ли мы с этого начать прямо сейчас? Какие первые шаги для этого надо сделать?
- продавать сервис вместе с партнерами и их сервисами пакетом
- сотрудничать с рекрутинговыми агентствами
- предложить кинотеатрам как часть программы лояльности создать киноклуб на английском языке
- развивать свой контент-маркетинг: статьи, ютуб канал
- переводить на бартерной основе статьи для интернет-сми
- делать быстро и дешево лендинги под значимые медийные события (чемпионат мира, премьера фильма), направлять на них рекламу и собирать заявки на обучение
- придумать эффективную реферальную программу

6. Что заменить внутри? Можем ли мы заменить что-то в нашей услуге на что-то чужое или более дешевое в исполнении? Что в этом случае останется от услуги? Есть ли в оставшемся ценность? Как будет в этом случае выглядеть услуга?
- пользоваться бесплатными сервисами для ведения отчетности, для рассылок, для проведения опросов и тестов, для создания лендинг страниц

7. Поменьше делать самому. Можем ли мы какие-то части процесса передать в чужие руки? Кому? Почему им это может оказаться выгодно? Что мы должны изменить у себя, чтобы им это было выгодно? Как будет в этом случае выглядеть процесс?

8. Сменить плательщика. Кто кому и за что платит? Можно ли брать деньги за что-то другое? А с другого участника? Можем добавить нового участника, который станет платить – кто и за что? Как в этом случае будет выглядеть бизнес-модель?

Надеемся, это упражнение поможет вам с идеями для нового учебного года.

PushtoLearn - SaaS продукт для языковых школ
для онлайн обучения, учета и тестирования студентов