Мы решили посмотреть, что определит успешность языковых школ как провайдеров услуг в будущем. Для начала нужно дать определение ключевым понятиям обучение и образование.
- Обучение это про то, как научить конкретного человека. Обучение это про знания и методики, про учителей и учеников.
- Образование — это про то, как организовать процесс обучения во множестве направлений. Образование это про логистику.
Сейчас языковые школы улучшают свои логистику: процессы учета, выставление счетов, CRM системы, расписание, хранение материалов и т.д. Но это не меняет радикальным образом само качество их основной услуги, не делает обучение более эффективным. Именно повышение эффективности и качества обучения принесет основные дивиденды в будущем и определит, кто останется на рынке, а кто покинет его.
Какие проблемы в обучении нужно решить языковым школам:
- Обучение должно быть индивидуальным, иначе оно не будет давать максимальный результат. Это означает каждый имеет индивидуальный подход и учителя, а также абсолютно уникальную траекторию обучения, которая есть часть жизни.
- Обучение должно быть доступным для любого мотивированного человека в любой точке мира.
- Обучение должно быть непрерывным и гибким, ибо в наше время человек должен учиться постоянно.
- Процесс обучения должен быть очень быстрым, потому что объем и частота смены знаний постоянно растет. С одной стороны мы должны постоянно учиться, но с другой стороны не можем тратить на обучение слишком много времени, так как надо еще что-то делать.
- Существенная часть обучения будет проходить в виртуальной среде, когда это целесообразно. Однако, поскольку большая часть коммуникаций и группового взаимодействия в целом переместиться в виртуальную среду, то и существенная часть процесса обучения переместиться туда.
- Обучение должно учитывать нарастающий хаос и неопределенность в мире. Мир становиться более сложным, поэтому он будет более хаотичным и менее предсказуемоым. Больше хаоса, больше возможностей.
- Обучение должно добиваться 100% успешности для всех учащихся. Статистика о том, что только 3–5% достигают успеха означает провал системы образования
- Обучение должно иметь возможность начинаться, заканчиваться, и возобновляться в любое время. Никаких логистических ограничений.
- Обучение должно быть доступным, но платным. То, что достается бесплатно и легко — не ценится, а раз не ценится, то не дает эффекта. Даже если человек пройдет обесцененное обучение, он никогда не достигнет результата.
- Обучение должно быть гибким с точки зрения содержания программы предметов и навыков, и не отставать от развития человечества и технологий, а предвосхищать его.
- Обучение должно обеспечивать человеку конкурентные преимущества.
Мы предлагаем языковым школам воплощать будущее в жизнь уже сегодня, внедряя онлайн-платформу PushtoLearn в процесс обучения.