Как повысить эффективность обучения в языковых школах
Любая услуга имеет свою ценность и свой результат. Мы задались вопросом – влияют ли на эффективность обучения в языковой школе занятия на онлайн-тренажерах, которые мы разрабатываем. Как улучшить процесс на основе подтвержденных гипотез.

Для начала мы изучили опыт наших коллег из Midwestern University (США). Они провели эксперимент, в рамках которого включили в курс по маркетингу активности на онлайн-платформе, тесты и кейсы, а потом подсчитали – повлияло ли включение смешанного обучения на результаты экзаменов после курса. Онлайн-платформа позволяла включить интерактивные элементы в курс для практики студентов в их индивидуальном темпе и объеме, мгновенную проверку результатов и обратную связь по курсу. В эксперименте приняли участие 133 студента. Результаты убедительно показали, что вовлеченность студентов в процесс обучения была выше на 25%, а результаты промежуточного и финального тестирования студентов значительно улучшались при регулярной практике на онлайн-платформе – на полбалла по трехбалльной шкале оценки тестов.
 
Дальше мы посмотрели на отчет сервиса для университетов Blackboard, который рассказал о корреляциях между оценками студентов и временем, проведенном в системе управления обучением. Для того чтобы проверить это, аналитики извлекли около полутора миллиардов единиц данных. В масштабах всей выборки, когда курсы рассматривались по-отдельности, обнаружилось, что гипотеза работает в 22% курсов: время в LMS действительно повлияло на оценку.
 
Мы посмотрели на данные наших клиентов.
 
Языковая школа, Москва:

 
Языковая школа, Киев:

 
После этого мы критически проанализировали принципы и механику наших онлайн-тренировок. Основная ценность, что они построены вокруг контента учебников, которые использует языковая школа. Но как нам стимулировать студентов учиться больше и активнее.
 
Мы проанализировали несколько тысяч студентов наших партнеров и поняли что:
- Когда в упражнении много (60-80-100) слов, то прохождение упражнения занимает много времени у студента. Учащиеся теряют мотивацию проходить длинный путь до конца, поэтому ценность результатов тренировок размывается
- Показывать текущие результаты по открытому упражнению не очень репрезентативно, потому что это не показывает, насколько хорошо студент знает материал/слова, а просто насколько он удачно нажимал кнопки ответов
- Если студент допускает ошибку, то это просто влияет на цифру статистики, но не влияет на упражнение, поэтому цена ошибки небольшая.
 
Поэтому мы решили пересмотреть механику тренировок. Мы хотим, чтобы каждое действие имело существенную цену для студента: допустил ошибку – проходишь на одно задание больше в упражнении. Ставим задачу набрать 10 правильных ответов, каждая ошибка будет добавлять +1 задание, а в конце мы подсчитаем, сколько у студента ушло заданий, чтобы получить 10 правильных ответов (100% результата), отсюда и высчитаем процент успешности освоения материала.
 
Таким образом, мы будем стимулировать короткие активности, которые студенты могут быстро проходить опять и опять.
 

PushtoLearn - SaaS продукт для языковых школ
для онлайн обучения, учета и тестирования студентов