Мол уже не так важна личность преподавателя, их можно загребать через масс-найм с минимальным опытом и квалификацией, дать всем онлайн-платформу, платить минимальные зарплаты, и все будут работать на этом онлайн-конвеере. Другие добавляют, что преподаватели ничего не понимают в преподавании, вот сейчас айтишники всем покажут, как надо, всех научат, сделают волшебную платформу, которая решит все проблемы.
Однако, практика показывает, что такие гипотезы очень далеки от реальности. Один из таких примеров пришел из Японии, где провели эксперимент по изучении иностранных языков с помощью чат-ботов. Чат-боты – это такие «умные» помощники в мессенджерах или других приложениях, которые могут поддерживать разговор, «учиться» с помощью исскуственного интеллекта и вести почти «естественную» беседу.
Чтобы проверить гипотезу, что чат-боты могут стимулировать студентов к изучению иностранных языков, в одном из университетов в Японии выбрали 122 студента, которые проходили 12-недельный курс по изучению английского языка. Каждый студент проходил по три разговорные сессии – с чат-ботом и с преподавателем. После каждой сессии студенты заполняли анкеты на предмет того, насколько менялась их заинтересованность в таком общении в время сессии и на протяжении всего курса.
Исследование показало, что во время первой сессии у студентов наблюдался одинаковый уровень заинтересованности между чат-ботом и человеком. Уровень интереса значительно снизился во время разговора с чатботом во время второй и третьей сессий, а интерес к общению с человеком, напротив, остался без изменений. Это показало, что преподаватель поддерживал интерес студента к общению и обучению на протяжении всего 12-недельного курса, а чат-бот только на первых порах. По-первых, играл эффект новизны – для студентов было любопытно «говорить» с чат-ботом первый раз, но в последующих сессиях восторг проходил. Во-вторых, язык общения чат-бота был далеко не естественным, это демотивировало студентов продолжать общение.
Таким образом, чат-ботам еще нужно многому научиться, потому что исследования показывают, что осознанность и ознакомленность более позитивно влияют на обучение, чем новизна. Преподавателей не нужно закрывать в технологические рамки, наоборот, нужно освободить время и место для их творчества, помогать с помощью онлайн-технологий, а не мешать быть самими собой, за что их и любят студенты.
Именно поэтому мы запустили на своей платформе для языковых школ PushtoLearn тематические материалы с готовыми планами уроков и активностями для преподавателей, чтобы разнообразить не только домашние задания, а и дать возможность творчески использовать онлайн-инструменты на уроке. К тому же, мы освобождаем время проверки домашних заданий через автоматическую проверку и контроль обучения студентов на онлайн-платформе.